تطبيقات تكنولوجيا المعلومات ودورها في الإدارة الإستراتيجية للمخاطر - قراءة في بعض النماذج العالمية الرائدة والتطبيقات الحديثة في المجال الصحي خلال جائحة كورونا-

Résumé

يعد اتصال المخاطر احد ﺍﻟﻔﺭﻭﻉ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ نسبيا ﻓﻲ مجال ﺍلاتصال، ﻭيتضمن ﺍﻟﻌﺩيد من ﺍﻷنشطة ﻋﻠﻰ رأسها ﺍﻟﺘﻨﺒﺅ بالمشكلات ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻭﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﻟﻠﺘﻌﺎﻤل معها ﻭﺍﻟﺨﺭﻭﺝ منها بأقل ﺍﻟﺨﺴﺎﺌﺭ ﺍﻟﻤﻤﻜﻨﺔ. تعمل المنظمات والهيئات ﺩﺍئما على توظيف الاتصال لمواجهة وتجاوز الأزمات والكوارث التي تمر بها،باستخدام كافة الوسائل البشرية والمادية والتكنولوجية المتطورة لتنمية قدراتها ﻋﻠﻰ رصد التغيرات ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ المعقدة والمتغيرة باستمرار  بما يساعدها ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻜﻴﻑ مع هذه ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ، والتعرﻑ ﻋﻠﻰ مؤشرات المخاطر والاستعداد لمواجهتها.

تندرج الدراسة الحالية ضمن دراسات الحالة من خلا تحليل نموذجين عالميين في مجال اتصال المخاطر: النموذج السويسري والنموذج الكندي. تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الفعال للوسائط الجديدة في تجنب المخاطر والتوعية من حدوثها، في محاول للإجابة على الإشكالية التالية: ما هو دور تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في الإدارة الإستراتيجية للمخاطر في المجال الصحي؟ وفيما يتمثل النموذج الكندي والسويسري لإدارة المخاطر الصحية؟