العلامة التجارية والنموذج القيمي لدى الجمهور دراسة تحليلية في المفهوم، الدور والآثار

الملخص

تعتبر صورة العلامة التجارية ما يعتقده الجمهور ويدركه ويشكل انطباعا حوله -أي عن هذه العلامة التجارية- وهو ما يتجلى من خلال الصورة الذهنية التي يرسمها هذا المتلقي حولها فيرتبط هذا الجمهور المستهلك فعليا أو احتماليا بالماركة ( العلامة التجارية) وهنا تظهر هويتها من خلال الصورة المشكلة حولها والتي قد تكون ايجابية أو سلبية ،ومن هذا المنطلق يبدو جليا مفهوم القيمة الذي يتموضع من خلال إبراز الدور الذي تلعبه صورة العلامة التجارية في جلب اكبر عدد من المستهلكين المحتملين ليكونوا فعليين لهذه السلعة.

ومن خلال دراستنا هذه فقد حاولنا إبراز المفهوم القيمي لصورة العلامة التجارية من خلال أقسامها ،حيث تختلف صورة العلامة التجارية العادية عن صورة العلامة المشهورة وعلاقة كل هذا بالتطور التكنولوجي الحاصل في مجال الإعلام ووسائل الاتصال الرقمية وبروز مفهوم التفاعلية-القيمة كأهم مؤشر في هذه العلاقة.