واقع الإدارة الاتصالية للأزمات الصحية في الجزائر بين النظرية والتطبيق (دراسة تحليلية مقارنة لأزمة الحصبة الألمانية، الكوليرا، الكوفيد19)

الملخص

تسعى هذه الورقة البحثية الى الكشف عن واقع ممارسة الإدارة الاتصالية للازمات الصحية بالجزائر ومدى توافقها مع الادبيات العلمية في هذا المجال، وذلك من خلال تحليل مجموعة من الأزمات الصحية التي عرفتها الجزائر منذ سنة 2018(الحصية الألمانية، الكوليرا، وجائحة كوفيد 19 ).  معتمدين على منهج الاستقراء، ومنهج دراسة الحالة مع استخدام أداة الملاحظة بالمشاركة، تحليل الوثائق والمصادر وكذا المقابلة.  لتخلص الدراسة الى: أن تسيير الأزمات الصحية بالجزائر اتسم بالمعالجات التقليدية المبنية على القرارات الارتجالية غير المدروسة وهو ما جعل الجهات الصحية الوصية تتخبط في كل مرة تواجهها أزمة، فيما لازالت المؤسسات الصحة الجزائرية على اختلاف مستوياتها التنظيمية لم تدرك بشكل جيد أهمية الاتصال في إدارة الأزمات. وهو ما يؤكده غياب العديد من اليات الإدارة الاتصالية للازمات بعينة الدراسة.